Cách nhận biết và đổi trả sữa Similac nhiễm khuẩn như thế nào?

Trước thông báo thu hồi 10 lô sản phẩm Similac GainPlus EyeQ (Số 3, dành cho trẻ 1-3 tuổi, chỉ loại hộp 400g và 900g) của Công ty Abbott được sinh sản theo hiệp đồng ở New Zealand bởi Công ty Fonterra do bị nhiễm khuẩn Clostridium Botulinum, rất nhiều khách hàng tỏ ra hoang mang và bối rối. Người mua kiểm tra số lô bằng cách xem dưới đáy hộp Đại diện của Abbott Nutrition Việt Nam, ông Đỗ Thái Vương san sớt: Khách hàng không nên quá lo âu trước thông báo nói trên bởi10 lô sản phẩm Similac GainPlus EyeQ (Số 3, dành cho trẻ 1-3 tuổi, chỉ loại hộp 400g và 900g) vừa mới nhập vào Việt Nam2 tháng nay và chưa được tiêu thụ nhiều trên thị trường. Ông Vương cũng chỉ dẫn: khách hàng kiểm tra số lô (ghi dưới đáy lon là “LOT NO”) in ở đáy lon và nếu thấy số lô trùng khớp với số lô bị ảnh hưởng thì ngưng sử dụng sản phẩm và mang đến nơi bán hàng để được đổi sản phẩm vàgọi tới đường dây nóng của Abbott Nutrition 19001519 nếu có bất kỳ thắc mắc nào. Khi phóng viên gọi điện đến đường dây nóng 19001519 hỏi về việc đổi, trả sản phẩm sữa nhiễm khuẩn nói trên, thì được nhân tư vấn của hãng hướng dẫn rằng:trước tiên, khách hàng cần rà soát số lô in ở đáy lon, nếu thấy trùng khớp với số lô sữa bị nhiễm khuẩn thì để lại thông tin về họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc để hãng đưa hàng đến tận nơi đổi trả. Theo viên chức tư vấn này, mỗi hộpSimilac GainPlus EyeQ bị nhiễm khuẩn (dù chưa dùng hay đã dùng) đều được đổi lại bằng một hộpGainPlus EyeQ với trọng lượng tương tự. Vân Nga